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INFORMATIVA PER I CLIENTI DEI SERVIZI

Documento informativo ai sensi e per gli effetti dell’art 13 del D.Lgs.196/2003 e del RGPD 679/2016

Gentile Signor/a

le forniamo le seguenti informazioni in merito alla modalità di trattamento dei suoi dati e dell’eventuale persona beneficiaria. Il trattamento dati sarà improntato alla liceità e correttezza, nella piena tutela dei Suoi diritti, libertà fondamentali e della Sua dignità, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

Il titolare del trattamento dei dati è Sol.Co. Verona s.c.s.c. - Consorzio di Cooperative Sociali - Via Monte Baldo 10 - 37062 Villafranca (VR) - C.F. / P. IVA: 02666940230, che eroga i servizi oggetto del contratto per il tramite delle Cooperative aderenti al progetto Centro Servizi Welfare.

I dati in possesso del titolare e che potranno essere richiesti in seguito riguardano le seguenti categorie:

  • DATI PERSONALI e IDENTIFICATIVI: nome, cognome, codice fiscale, data e luogo di nascita, indirizzo e altri elementi di identificazione personale; dati relativi alla propria situazione personale o di chi beneficerà degli interventi, necessari all’erogazione del servizio richiesto;
  • DATI SENSIBILI: come nel caso dei dati relativi allo stato di salute o alla vita sessuale, qualora fossero informazioni necessarie per il corretto svolgimento del servizio;
  • DATI DI CONTATTO: qualora il Cliente richieda informazioni telefoniche e/o per poterlo contattare direttamente dopo l’effettuazione dell’ordine; dati necessari alla fatturazione.

Finalità del trattamento:

I dati raccolti saranno utilizzati per:

  • gestione ed erogazione del servizio richiesto;
  • assolvimento degli obblighi di legge, in tutti gli aspetti contrattuali, assicurativi, contabili e fiscali inerenti il servizio erogato;
  • adempimenti derivanti da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge e dagli organi di vigilanza;
  • tutela dei diritti contrattuali della scrivente società anche in sede di contenzioso;

Modalità del trattamento:

I dati raccolti in relazione all’erogazione dei servizi richiesti dal Cliente verranno conservati in modalità elettronica e/o cartacea, ad opera di soggetti a ciò appositamente incaricati (operatori del Consorzio e delle cooperative aderenti). Specifiche misure di sicurezza di carattere tecnico e organizzativo sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Conservazione:

I dati relativi ai servizi, saranno conservati presso la sede del Consorzio Sol.Co. Verona e presso le singole cooperative incaricate del servizio. La conservazione dei dati avverrà in via informatica e/o cartacea ai sensi della normativa vigente per una durata massima di 10 anni, nel rispetto dei termini previsti dalle normative vigenti per la gestione degli adempimenti amministrativi, contabili, fiscali previsti.

Ambito di comunicazione e diffusione:

I dati PERSONALI e SENSIBILI, oggetto del trattamento, saranno comunicati esclusivamente

  • agli operatori professionali incaricati dalle cooperative competenti per l’espletamento di servizi necessari ad una corretta gestione del servizio erogato,
  • ai professionisti e studi professionali che assistono la Cooperativa negli adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e normativi (ad esempio, commercialista, studi legali, compagnie di assicurazione, …);

con garanzia di tutela dei diritti dell’interessato. Ogni ulteriore comunicazione che si rendesse necessaria avverrà solo previo esplicito consenso del Cliente.

I suoi dati non saranno in nessun caso oggetto di diffusione

Consenso al trattamento dei dati

Il consenso al trattamento dei dati suddetti non è obbligatorio, ma l’eventuale rifiuto ad autorizzare il trattamento e la comunicazione dei suoi dati agli enti per gli scopi indicati, potrebbe comportare l’impossibilità di procedere all’erogazione del servizio e ai puntuali adempimenti, derivanti dagli obblighi di legge e del contratto inerenti il servizio erogato.

Il titolare rende noto inoltre che, l’eventuale non comunicazione, o comunicazione errata, di una delle informazioni obbligatorie, ha come conseguenze:

  • l’impossibilità del titolare di garantire la congruità del trattamento stesso ai patti contrattuali per cui esso sia eseguito;
  • la possibile mancata corrispondenza dei risultati del trattamento stesso agli obblighi imposti dalla normativa fiscale, amministrativa cui esso è indirizzato.

Diritti Degli Interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione oppure la rettificazione, la portabilità o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento (D.lgs.196/2003 e RGPD 679/2016).

Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento al numero 045 2584774 o mandando una email all’indirizzo info@serviziwelfare.it, con oggetto: trattamento dati personali.

 

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Dicono di noi

Il centro servizi mi è stato di supporto nella gestione dei miei genitori in un momento delicato, con professionalità e competenza.

(Alessandra, Verona)

Il Centro Servizi ha saputo darmi una soluzione valida ed efficiente in una situazione di difficoltà in famiglia, anche se si trattava di un'emergenza.

(Leonello, Bussolengo)

Mio marito necessita di interventi podologici costanti, ed è quello che il Centro Servizi riesce a garantire. Il fatto che venga a domicilio per noi è una vera e propria comodità.

(Marina, Pescantina)